领客 — 服务条款

版本 2026-10-05。以英文版本为准。

领客是 Aston ERP Solutions（“Aston”、“我们”，地址：安大略省多伦多 Finch Ave East 35 号，M2N 6Z8）提供的服务。本条款是我们与你所代表的企业（“你”）之间的协议。你创建账户或使用领客，即表示接受本条款，以及属于本条款一部分的可接受使用政策和隐私政策。

1. 服务内容

领客会寻找可能需要你产品或服务的企业，阅读其公开网站、评分、为你起草邮件供你审阅，并用你自己的邮箱发出你批准的邮件。

我们可能改进、更改或移除功能。如某项更改会取消你付费使用的重要功能，我们会至少提前 30 天通知你。

2. 使用资格

目前只限位于加拿大安大略省的企业，并只能用于商业用途。接受本条款的人必须有权代表该企业受本条款约束。

3. 你的账户及用户

你用发到邮箱的验证码登录。请妥善保管该邮箱，并保持联系信息最新。你须为你邀请的人在工作区内的一切行为负责；如怀疑有人未经许可进入，须立即通知我们。

4. 费用、额度及付款

计划。 你所选计划的月费会预先通过 Stripe 从你的银行卡收取，并每月自动续期，直至你取消。取消在已付费月份结束时生效。计划费用不予退款，包括不足一个月的部分（见下文“退款”）。

预付额度。 用量（例如研究公司、撰写草稿和发送邮件）会在工作完成时，按“账户余额”页所示价格从预付余额中扣除。余额用完后，寻找和发送会暂停，直至你充值。账户开放期间，已付费的额度不会过期。

赠送、迎新及试用额度。 充值赠送额度、迎新额度和免费试用额度属于推广性质，不能用于支付计划费用，没有现金价值，不能退款、转让或兑换，并按发放时列明的条款使用。如试用期结束后 7 天内没有开始计划，试用额度即失效。如某次充值被退款，其相应的赠送额度也会被收回。

优惠码。 优惠码可增加你自行充值时获得的赠送额度（不适用于自动充值），但不会改变你支付的金额或其税款。优惠码不可转让，没有现金价值，不能退款或兑换。除非优惠码另有说明，每个优惠码每个工作区只能使用一次。优惠码可能设有到期日、使用次数上限或在使用时列明的其他条件，我们也可随时终止任何推广；推广终止不会收回已发放的赠送额度。通过优惠码获得的赠送额度按上一段关于赠送额度的条款处理。

试用码。 试用码会立即开始一次免费试用，试用期和试用额度以使用时显示的为准，无需一般审核。每个试用码只能由一个工作区使用一次。每个工作区只有一次免费试用（无论通过试用码或申请），而现有或曾有付费方案的工作区不能使用试用码。试用码属个人邀请：没有现金价值，不可出售、转让或兑换，可能会到期，而我们可随时停用未使用的试用码。通过试用码获得的试用额度属上段所述的试用额度；如试用是通过不当使用试用码取得，我们可终止该试用。

迎新码。 工作区开始付费计划后，所有者可输入迎新码一次，以获得该迎新码列明的迎新额度。迎新额度属于上述的赠送额度。

每家公司只享一项优惠。 每个代码每家公司只能使用一次。每家公司只能获得免费试用（通过试用码或获批准的申请）或迎新优惠其中一项，无论先后顺序，不可两者兼得。代码及其提供的额度没有现金价值，不予退款，并可随时终止。

在法律允许的范围内，Aston ERP Solutions 保留对本优惠条款的解释权，并可随时修改、暂停或终止任何优惠。本条款不影响你依适用消费者保护法享有的权利。

退款。 所有付款，包括计划费用和额度充值，均不予退款。如你认为被错误收费，请在收费后 30 天内发邮件至 support@astonlink.ca，注明公司名称、发票号码和原因。我们会逐一审核每项申请，并在 5 个工作日内回复。除法律规定外，任何退款由 Aston ERP Solutions 酌情决定。赠送、迎新和试用额度不予退款，也没有现金价值。以下两种情况属例外，只适用于未用的已付费额度：(1) 如我们终止服务，我们会退还你未用的已付费额度；(2) 如你不接受本条款的重大修改，并在我们通知后 30 天内关闭账户（第 14 条），我们会退还你未用的已付费额度。赠送、迎新和试用额度在任何情况下均不予退款。

税费。 价格不含 HST 及其他适用税费，付款时另加。

自动充值。 除非你开启，否则此功能关闭。开启后，当余额低于你设定的金额，我们会从你已保存的银行卡收取你设定的金额另加 HST，并通过邮件发送收据。你可以随时关闭。被拒绝的扣款不会自动重试。

付款失败及 7 天宽限期。 如计划付款失败，Stripe 会再次尝试。如你允许（此设置默认开启），我们会从你已付费的预付余额支付计划费用。如计划仍无法付款，计划即失效：寻找和发送会暂停，所有人可继续使用 7 天；之后只有所有者可以登录，直至付款问题解决。所有资料都不会被删除，你的余额也会保留。

用量收费及价格变更。 用量按我们公布的收费计算，或按我们与你另行以书面约定的收费计算。新的或更改后的收费只适用于生效后的用量；已收费的用量永不重新计算。价格或收费上调适用于你之前，我们会至少提前 30 天通过邮件和在应用内通知你。下调可立即生效。

5. 你的邮件、收件人与法律

从你的工作区发出的每封邮件，你都是发件人。你须负责批准哪些邮件、发给谁、内容是什么，并须遵守加拿大反垃圾邮件法（CASL）、隐私法、《竞争法》及其他一切适用法律，以及我们的可接受使用政策。

由我们的 AI 撰写的草稿只是建议。你批准每封邮件前必须先阅读；我们的自动检查并不代表邮件合法或准确。

每封邮件都包含你的身份、邮寄地址和有效的退订链接。有人退订或要求停止时，我们会立即停止向他们发送（远早于 CASL 允许的 10 个工作日），并把他们加入你的不要联系名单。

6. 你的邮箱

你连接邮箱，即允许领客：

• 用该邮箱发出你批准的邮件；
• 阅读其收件箱和已发送邮件，但只为找出属于领客所发起对话的回复、退信和退订请求。其他邮件一概忽略，也不会保存。我们绝不会删除、移动任何邮件或把邮件标记为已读。

密码和登录凭证会加密保存，之后不会再显示。你可以随时在“设置”中断开邮箱连接，已保存的密码或凭证会立即删除。你也可以在 Google 或 Microsoft 移除领客的访问权限，或在邮箱服务商处删除应用专用密码。个人（免费）邮箱设有每日发送上限，开始时为 20 封，最多可提高到 50 封，详情见应用内说明。

7. 你的数据

你拥有你的数据：你的业务资料、不要联系名单、备注、草稿、邮件和回复。我们只会为你提供、支持和保护服务，按你的指示，以及按法律要求使用这些数据。

不用于 AI 训练。 我们绝不会用你的数据或邮件训练任何 AI 模型，无论是我们的还是其他人的。我们的 AI 服务商按不允许以此训练其模型的商业条款处理这些数据。

服务商。 为我们处理数据的公司（分包处理方）列于我们的隐私政策。新增会处理你数据的服务商前，我们会更新该名单并通知你。

来自公开来源的公司信息。 我们找到的公司信息来自 Google 地图和公司网站等来源，并按这些来源的条款提供。我们只保存获准保存的信息（Google 地图内容最多保存 30 天），而且不能在领客以外导出或再使用。

删除。 你可以随时要求我们删除你的工作区数据。你的账户关闭后，我们也会在 30 天内删除。我们只保留法律要求或允许保留的数据，例如发票和税务记录，以及为继续遵守退订请求所需的退订和不要联系记录。备份副本会随备份轮换在 14 天内移除。

8. 暂停及终止

暂停。 如为保护他人、服务或其邮件声誉而有必要，我们可以立即暂停工作区或其发送，无需事先通知。例如：

• 违反本条款或可接受使用政策；
• 退信、投诉或退订比例过高；
• 未付费用；
• 安全风险；
• 法律风险或有关部门的要求。

我们会告诉你原因，如问题可以解决，也会说明解决方法。问题解决后，我们会解除暂停。

关闭账户。 所有者可以随时写信至 support@astonlink.ca 关闭账户。

由我们终止。 我们可在以下情况终止本条款：

• 你严重违反本条款，并在我们通知后 14 天内仍未纠正；
• 立即终止：严重或多次滥用，或用于非法用途；
• 终止服务：提前 30 天通知。

未用额度的处理。

• 如我们因你违约以外的原因终止服务，我们会退还你未用的已付费额度（第 4 条，退款）。
• 如你自行关闭账户，任何未用的已付费额度按第 4 条（退款）处理；只有在你因不接受本条款的重大修改而关闭账户时（第 14 条）才会退款。
• 如我们因你违约而终止本条款，未用额度不予退款。

赠送和试用额度在任何情况下均失效。

你的数据的处理。 终止后 30 天内，所有者可要求我们导出工作区本身的数据（不包括 Google 地图内容）。之后我们会按第 7 条删除。

9. 我们的服务及你的意见

领客及其软件、设计和内容（你的数据除外）属于我们或我们的许可方。你只能按本条款使用服务，不能复制、转售、反向工程或据此建立竞争服务。如你向我们提出建议，我们可以自由使用，无需对你承担任何责任。

10. 保密

双方都会对另一方的非公开信息保密，只为本条款使用，并只与需要知道且受保密义务约束的人分享，法律另有规定的除外。

11. 不保证结果；免责声明

我们尽力寻找合适的对象和撰写好的草稿，但不保证任何回复、会面或生意的数量。AI 可能出错。来自公开来源的公司信息可能不完整或已过时。邮件能否送达也取决于我们无法控制的邮箱服务商。在法律允许的范围内，服务按“现状”提供，除本条款所列外，不作任何保证。

测试版功能。 部分功能标示为“测试版”（例如 Aston Route）。测试版功能按“现状”提供，可随时更改或移除，并可能出错。

12. 责任限制

在法律允许的范围内：

• 任何一方都无需承担间接、附带、特殊或后果性损害，或利润、收入、商机、商誉或数据的损失，即使已被告知可能发生；
• 我们就本条款所有索赔的总责任，以你在引起索赔的事件发生前 12 个月内付给我们的金额（计划费用和充值）为上限。

本条不限制你支付费用的义务、你的赔偿责任（第 13 条），以及任何法律不允许限制的责任。

13. 你的赔偿

对于因以下任何事项引起的任何索赔、罚款、处罚、损失或费用（包括合理的律师费），你须为 Aston ERP Solutions 及其所有者、员工和供应商抗辩并作出赔偿：

• 你的工作区批准或发出的邮件，以及你的收件人；
• 你提供的数据；
• 你违反本条款或可接受使用政策；
• 你违反 CASL 或任何其他法律；
• 你邀请的人所做的任何事情。

我们会尽快通知你有关索赔，并让你主导抗辩。未经我们书面同意，你不能以代我们承认过错的方式和解。

14. 条款的修改

我们可能更新本条款。除非法律要求更早生效，否则我们会在修改生效前至少 30 天通过邮件和在应用内通知你。如你不接受重大修改，可在我们通知后 30 天内关闭账户，我们会退还你未用的已付费额度（赠送、迎新和试用额度不予退款）。如你在该日期后继续使用领客，即表示接受新条款。

15. 适用法律及法院

本条款受安大略省法律及适用于当地的加拿大联邦法律管辖。任何有关本条款的争议，由位于多伦多的安大略省法院专属管辖。

16. 一般条款

不可控制的事件。 任何一方都无需为合理控制范围以外的事件（例如我们依赖的服务商服务中断、自然灾害或政府行为）造成的延误或失误负责。这并不免除付款义务。

转让。 未经我们书面同意，你不能转让本条款。我们可以把本条款转让给接手我们业务的公司。

通知。 我们会通过邮件把通知发到你账户所有者的邮箱，并在应用内通知。你可以把通知发到 support@astonlink.ca 或上述邮寄地址。

完整协议。 本条款、可接受使用政策和隐私政策构成双方就领客的完整协议。如任何部分被认定不可执行，其余部分仍然有效。未行使某项权利并不代表放弃该权利。

翻译。 如本条款的翻译与英文版本有差异，以英文版本为准。

查询：support@astonlink.ca