領客 — 服務條款

版本 2026-10-05。以英文版本為準。

領客是 Aston ERP Solutions（「Aston」、「我們」，地址：安大略省多倫多 Finch Ave East 35 號，M2N 6Z8）提供的服務。本條款是我們與你所代表的企業（「你」）之間的協議。你建立帳戶或使用領客，即表示接受本條款，以及屬於本條款一部分的可接受使用政策和私隱政策。

1. 服務內容

領客會尋找可能需要你產品或服務的企業，閱讀其公開網站、評分、為你起草電郵供你審閱，並以你自己的郵箱發出你批准的電郵。

我們可能改進、更改或移除功能。如某項更改會取消你付費使用的重要功能，我們會最少提前 30 日通知你。

2. 使用資格

目前只限位於加拿大安大略省的企業，並只可作商業用途。接受本條款的人必須有權代表該企業受本條款約束。

3. 你的帳戶及使用者

你以寄到電郵的驗證碼登入。請妥善保管該郵箱，並保持聯絡資料最新。你須為你邀請的人在工作區內的一切行為負責；如懷疑有人未經許可進入，須立即通知我們。

4. 費用、額度及付款

計劃。 你所選計劃的月費會預先透過 Stripe 從你的信用卡收取，並每月自動續期，直至你取消。取消會在已付費月份結束時生效。計劃費用不設退款，包括不足一個月的部分（見下文「退款」）。

預付額度。 用量（例如研究公司、撰寫草稿及發送電郵）會在工作完成時，按「帳戶餘額」頁所示價格從預付餘額扣除。餘額用完後，尋找及發送會暫停，直至你增值。帳戶開放期間，已付費的額度不會過期。

獎賞、迎新及試用額度。 增值獎賞額度、迎新額度及免費試用額度屬推廣性質，不可用於支付計劃費用，沒有現金價值，不可退款、轉讓或兌換，並按發放時列明的條款使用。如試用期結束後 7 日內沒有開始計劃，試用額度即告失效。如某次增值被退款，其相應的獎賞額度亦會被收回。

優惠碼。 優惠碼可增加你自行增值時獲得的獎賞額度（不適用於自動增值），但不會改變你支付的金額或其稅款。優惠碼不可轉讓，沒有現金價值，不可退款或兌換。除非優惠碼另有說明，每個優惠碼每個工作區只可使用一次。優惠碼可能設有到期日、使用次數上限或在使用時列明的其他條件，我們亦可隨時終止任何推廣；推廣終止不會收回已發放的獎賞額度。透過優惠碼獲得的獎賞額度按上一段有關獎賞額度的條款處理。

試用碼。 試用碼會即時開始一次免費試用，試用期和試用額度以使用時顯示的為準，無需一般審核。每個試用碼只可由一個工作區使用一次。每個工作區只有一次免費試用（不論透過試用碼或申請），而現有或曾有付費方案的工作區不能使用試用碼。試用碼屬個人邀請：沒有現金價值，不可出售、轉讓或兌換，可能會到期，而我們可隨時停用未使用的試用碼。透過試用碼獲得的試用額度屬上段所述的試用額度；如試用是透過不當使用試用碼取得，我們可終止該試用。

迎新碼。 工作區開始付費計劃後，擁有人可輸入迎新碼一次，以獲得該迎新碼列明的迎新額度。迎新額度屬上述的獎賞額度。

每間公司只享一項優惠。 每個代碼每間公司只可使用一次。每間公司只可獲得免費試用（透過試用碼或獲批准的申請）或迎新優惠其中一項，不論先後次序，不可兩者兼得。代碼及其提供的額度沒有現金價值，不設退款，並可隨時終止。

在法律允許的範圍內，Aston ERP Solutions 保留對本優惠條款的解釋權，並可隨時修改、暫停或終止任何優惠。此條款不影響你依適用消費者保護法享有的權利。

退款。 所有付款，包括計劃費用及額度增值，均不設退款。如你認為被錯誤收費，請於收費後 30 日內電郵至 support@astonlink.ca，註明公司名稱、發票號碼及原因。我們會逐一審閱每項要求，並於 5 個工作天內回覆。除法律規定外，任何退款由 Aston ERP Solutions 酌情決定。獎賞、迎新及試用額度不設退款，亦沒有現金價值。以下兩種情況屬例外，只適用於未用的已付費額度：(1) 如我們終止服務，我們會退回你未用的已付費額度；(2) 如你不接受本條款的重大修改，並在我們通知後 30 日內關閉帳戶（第 14 條），我們會退回你未用的已付費額度。獎賞、迎新及試用額度在任何情況下均不設退款。

稅項。 價格不含 HST 及其他適用稅項，付款時另加。

自動增值。 除非你開啟，否則此功能關閉。開啟後，當餘額低於你設定的金額，我們會從你已儲存的信用卡收取你設定的金額另加 HST，並以電郵寄上收據。你可隨時關閉。被拒絕的扣款不會自動重試。

付款失敗及 7 日寬限期。 如計劃付款失敗，Stripe 會再嘗試。如你允許（此設定預設開啟），我們會從你已付費的預付餘額支付計劃費用。如計劃仍未能付款，計劃即告失效：尋找及發送會暫停，所有人可繼續使用 7 日；之後只有擁有人可以登入，直至付款問題解決。所有資料不會被刪除，你的餘額亦會保留。

用量收費及價格變更。 用量按我們公布的收費計算，或按我們與你另行以書面協定的收費計算。新的或更改後的收費只適用於生效後的用量；已收費的用量永不重新計算。價格或收費上調適用於你之前，我們會最少提前 30 日以電郵及在應用程式內通知你。下調可即時生效。

5. 你的電郵、收件人與法律

由你的工作區發出的每封電郵，你都是發件人。你須負責批准哪些電郵、發給誰、內容是甚麼，並須遵守加拿大反垃圾郵件法（CASL）、私隱法、《競爭法》及其他一切適用法律，以及我們的可接受使用政策。

由我們的 AI 撰寫的草稿只屬建議。你批准每封電郵前必須先閱讀；我們的自動檢查並不代表電郵合法或準確。

每封電郵都載有你的身份、郵寄地址及有效的取消訂閱連結。有人取消訂閱或要求停止時，我們會立即停止向他們發送（遠早於 CASL 容許的 10 個工作日），並把他們加入你的不要聯絡名單。

6. 你的郵箱

你連接郵箱，即允許領客：

• 以該郵箱發出你批准的電郵；
• 閱讀其收件匣及寄件備份，但只為找出屬於領客所發起對話的回覆、退回郵件及取消訂閱要求。其他郵件一概不理會，亦不會儲存。我們絕不會刪除、移動任何郵件或把郵件標為已讀。

密碼及登入憑證會加密儲存，之後不會再顯示。你可隨時在「設定」中斷郵箱連接，已儲存的密碼或憑證會立即刪除。你亦可在 Google 或 Microsoft 移除領客的存取權，或在電郵供應商刪除應用程式密碼。個人（免費）郵箱設有每日發送上限，開始時為 20 封，最多可提高至 50 封，詳情見應用程式內說明。

7. 你的資料

你擁有你的資料：你的業務資料、不要聯絡名單、備註、草稿、電郵及回覆。我們只會為你提供、支援及保障服務，按你的指示，以及按法律要求使用這些資料。

不作 AI 訓練。 我們絕不會用你的資料或電郵訓練任何 AI 模型，不論是我們的還是其他人的。我們的 AI 供應商按不容許以此訓練其模型的商業條款處理這些資料。

服務供應商。 為我們處理資料的公司（分包處理者）列於我們的私隱政策。新增會處理你資料的供應商前，我們會更新該名單並通知你。

來自公開來源的公司資料。 我們找到的公司資料來自 Google 地圖及公司網站等來源，並按這些來源的條款提供。我們只保存獲准保存的資料（Google 地圖內容最多保存 30 日），而且不可在領客以外匯出或再使用。

刪除。 你可隨時要求我們刪除你的工作區資料。你的帳戶關閉後，我們亦會在 30 日內刪除。我們只保留法律要求或容許保留的資料，例如發票及稅務紀錄，以及為繼續遵從取消訂閱要求所需的取消訂閱及不要聯絡紀錄。備份副本會隨備份輪替在 14 日內移除。

8. 暫停及終止

暫停。 如為保障他人、服務或其電郵聲譽而有需要，我們可立即暫停工作區或其發送，無須事先通知。例如：

• 違反本條款或可接受使用政策；
• 退回、投訴或取消訂閱比率過高；
• 未付費用；
• 保安風險；
• 法律風險或有關當局的要求。

我們會告訴你原因，如問題可以解決，亦會說明解決方法。問題解決後，我們會解除暫停。

關閉帳戶。 擁有人可隨時寫信至 support@astonlink.ca 關閉帳戶。

由我們終止。 我們可在以下情況終止本條款：

• 你嚴重違反本條款，並在我們通知後 14 日內仍未糾正；
• 立即終止：嚴重或屢次濫用，或作非法用途；
• 終止服務：提前 30 日通知。

未用額度的處理。

• 如我們因你違約以外的原因終止服務，我們會退回你未用的已付費額度（第 4 條，退款）。
• 如你自行關閉帳戶，任何未用的已付費額度按第 4 條（退款）處理；只有在你因不接受本條款的重大修改而關閉帳戶時（第 14 條）才會退款。
• 如我們因你違約而終止本條款，未用額度不設退款。

獎賞及試用額度在任何情況下均告失效。

你的資料的處理。 終止後 30 日內，擁有人可要求我們匯出工作區本身的資料（不包括 Google 地圖內容）。其後我們會按第 7 條刪除。

9. 我們的服務及你的意見

領客及其軟件、設計和內容（你的資料除外）屬於我們或我們的授權人。你只可按本條款使用服務，不可複製、轉售、反向工程或據此建立競爭服務。如你向我們提出建議，我們可自由使用，無須對你承擔任何責任。

10. 保密

雙方均會對另一方的非公開資料保密，只為本條款使用，並只與需要知道且受保密責任約束的人分享，法律另有規定者除外。

11. 不保證結果；免責聲明

我們盡力尋找合適的對象及撰寫好的草稿，但不保證任何回覆、會面或生意的數量。AI 可能出錯。來自公開來源的公司資料可能不完整或已過時。電郵能否送達亦取決於我們無法控制的電郵供應商。在法律容許範圍內，服務按「現狀」提供，除本條款所列外，不作任何保證。

測試版功能。 部分功能標示為「測試版」（例如 Aston Route）。測試版功能按「現狀」提供，可隨時更改或移除，並可能出錯。

12. 責任限制

在法律容許範圍內：

• 任何一方均無須承擔間接、附帶、特殊或相應而生的損害，或利潤、收入、商機、商譽或資料的損失，即使已獲告知可能發生；
• 我們就本條款所有索償的總責任，以你在引致索償事件發生前 12 個月內付給我們的金額（計劃費用及增值）為上限。

本條不限制你支付費用的責任、你的彌償責任（第 13 條），以及任何法律不容許限制的責任。

13. 你的彌償

對於因以下任何事項引起的任何索償、罰款、罰則、損失或費用（包括合理的律師費），你須為 Aston ERP Solutions 及其擁有人、員工和供應商抗辯及作出彌償：

• 你的工作區批准或發出的電郵，以及你的收件人；
• 你提供的資料；
• 你違反本條款或可接受使用政策；
• 你違反 CASL 或任何其他法律；
• 你邀請的人所作的任何事情。

我們會盡快通知你有關索償，並讓你主導抗辯。未經我們書面同意，你不可以代我們承認過失的方式和解。

14. 條款的修改

我們可能更新本條款。除非法律要求更早生效，否則我們會在修改生效前最少 30 日以電郵及在應用程式內通知你。如你不接受重大修改，可在我們通知後 30 日內關閉帳戶，我們會退回你未用的已付費額度（獎賞、迎新及試用額度不設退款）。如你在該日期後繼續使用領客，即表示接受新條款。

15. 適用法律及法院

本條款受安大略省法律及適用於當地的加拿大聯邦法律管轄。任何有關本條款的爭議，由位於多倫多的安大略省法院專屬管轄。

16. 一般條款

不可控制的事件。 任何一方均無須為合理控制範圍以外的事件（例如我們依賴的供應商服務中斷、天災或政府行動）引致的延誤或失誤負責。這並不免除付款責任。

轉讓。 未經我們書面同意，你不可轉讓本條款。我們可把本條款轉讓給接手我們業務的公司。

通知。 我們會以電郵發送通知至你帳戶擁有人的電郵地址，並在應用程式內通知。你可把通知寄至 support@astonlink.ca 或上述郵寄地址。

完整協議。 本條款、可接受使用政策及私隱政策構成雙方就領客的完整協議。如任何部分被裁定不可執行，其餘部分仍然有效。未行使某項權利並不代表放棄該權利。

翻譯。 如本條款的翻譯與英文版本有差異，以英文版本為準。

查詢：support@astonlink.ca