領客 — 私隱政策

版本 2026-10-07。以英文版本為準。

領客是 Aston ERP Solutions（安大略省多倫多）提供的服務。本政策按加拿大《個人資料保護及電子文件法》（PIPEDA）說明我們處理哪些個人資料及原因。

1. 我們處理甚麼資料及原因

1. 你的帳戶。 你的電郵地址及名稱、你所屬的工作區、登入時間，以及你選擇的語言及顯示設定。用於讓你登入及管理帳戶。
2. 你的業務資料。 你在設定及業務資料中輸入的內容、不要聯絡名單、備註、草稿及電郵。這些資料屬於你，只用於為你提供服務。
3. 免費試用申請。 申請免費試用時：你的公司電郵、公司名稱、網站、公司地址、電話、省份、行業、員工人數（約數）、你的職位及你從哪裏得知我們，以及註冊及申請時的 IP 地址和瀏覽器指紋（你瀏覽器的技術摘要）。我們用這些資料確認申請來自真實的企業、確保每間公司只享有一次免費試用，以及就申請與你聯絡。只有領客團隊會看到這些資料。帳戶開啟期間我們會保存這些資料；如申請不獲批准，會在決定後保存最多 12 個月，以免同一試用被重複申請。
4. 領客最新消息（選擇性）。 只在你勾選方格後，才會不時以電郵寄送消息及使用貼士。我們會按加拿大反垃圾郵件法（CASL）記錄你同意的時間。你可隨時在任何一封這類電郵中取消訂閱，或直接通知我們。
5. 我們為你找到的公司。 來自 Google 地圖及公司網站等公開來源的公司名稱、地址、電話、網站及公開的業務電郵。Google 地圖內容最多保存 30 日。我們尊重取消訂閱要求，亦從不出售這些資料。
6. 付款。 信用卡付款、訂閱計劃及已儲存的信用卡由 Stripe 處理，我們不會看到或儲存卡號。為了讓你知道儲存了哪張卡，我們只保留卡的品牌、最後 4 位數字及到期日。

2. 你的郵箱

你連接郵箱後，領客會以該郵箱發出你批准的電郵，並只為找出屬於領客所發起對話的回覆、退回郵件及取消訂閱要求而閱讀收件匣及寄件備份；其他郵件一概不理會，亦不會儲存。我們絕不會刪除、移動任何郵件或把郵件標為已讀。郵箱密碼及登入憑證（「使用 Microsoft 登入」或 Google 登入）會加密儲存，之後不會再顯示，並會在你中斷郵箱連接時立即刪除。你亦可隨時在 Google 或 Microsoft 移除領客的存取權。

3. 不作 AI 訓練

我們絕不會用你的資料或電郵訓練任何 AI 模型，不論是我們的還是其他人的。我們的 AI 供應商（Anthropic）只為給我們回應而處理我們傳送的文字，並受不容許以此訓練其模型的商業條款約束。

4. 服務供應商（分包處理者）

以下公司只為提供其負責的服務而為我們處理資料：

• Oracle Cloud：我們的伺服器及資料庫，位於加拿大多倫多。
• Cloudflare：我們網站及應用程式入口的保安及託管；全球網絡。
• Google：地圖及商戶資料（Google Maps Platform）；美國。
• Anthropic：讀取公司網站及起草電郵的 AI；美國。
• Brevo：登入驗證碼、邀請、收據及通知；法國（歐盟）。
• Stripe：付款；美國及加拿大。

你自己的電郵供應商（例如 Google 或 Microsoft）會按你與其的協議處理你發出及收到的電郵。部分供應商在加拿大境外處理資料，因此資料可能受當地法律約束。我們選用能提供與 PIPEDA 相若保障的供應商。新增會處理客戶資料的供應商前，我們會更新此名單並通知客戶。

astonlink.ca 的說明頁面可能嵌入 YouTube 影片。影片只會在你按播放後才載入；載入後即適用 YouTube 的私隱政策。

交易電郵（登入碼、邀請、收據、通知）經 Brevo 發出，可能包含 Brevo 的開啟及點擊追蹤（電郵是否被開啟、哪條連結被點擊）；在 Brevo 允許的情況下我們會關閉此追蹤，而任何此類資料只用於確認電郵已送達。

銷售合作夥伴。 公司可能由獨立的銷售合作夥伴轉介給我們（例如透過合作夥伴的連結或代碼）。如屬這種情況，註冊會歸屬於該合作夥伴，而該合作夥伴可看到公司名稱、註冊日期、計劃狀態及已付金額，僅用於計算佣金。合作夥伴永遠看不到潛在客戶、草稿、電郵、聯絡人或用量詳情。

5. 保安

以登入驗證碼、加密連線及加密儲存的機密資料保護存取。郵箱密碼及登入憑證均會加密。備份亦會加密。

6. 刪除你的帳戶

你可以隨時在領客應用程式或網站上刪除帳戶：我的帳戶 › 刪除帳戶。我們會電郵一個一次性驗證碼給你，以確認是你本人。

確認後，你的帳戶會即時停用：任何人都不能登入，你在所有裝置上亦會被登出。如果工作區只有你一人，該工作區會與你的帳戶一併刪除。如果其他人亦使用該工作區，而你是唯一的擁有者，你需先把其他人設為擁有者，或選擇為所有人刪除該工作區。被刪除的工作區如有經我們的付款處理商付費的計劃，會即時取消；已付的款項不會退還（請參閱我們的條款）。

你的帳戶會在 30 日後永久刪除。在此之前，你可以電郵 support@astonlink.ca 要求恢復。帳戶停用時及刪除後，我們都會電郵通知你。

30 日後，我們會刪除你的個人資料，以及與帳戶一併刪除的工作區內容：你的姓名、電郵地址及登入記錄、為你找到的公司及聯絡人、草稿、已發送電郵的記錄、回覆、拜訪路線及備註、已連接的郵箱及其登入憑證、你的設定，以及登入應用程式的裝置。

7. 保存期

帳戶開啟期間，我們會保存你的資料，讓服務正常運作。帳戶刪除後（第 6 節），我們只會保留：

• 發票、付款及稅務記錄：按加拿大稅法要求保留 6 年（例如《所得稅法》及有關 HST 的《消費稅法》）。記錄包含付款金額、日期及所屬工作區；你的姓名及電郵地址會從中移除。
• 銷售合作夥伴佣金記錄：如你的公司由銷售合作夥伴介紹，就你的付款所支付佣金的記錄會保留同樣期限，因為這是我們會計記錄的一部分。
• 一項刪除已完成的記錄：只有日期及內部編號，不含任何個人資料。
• 你電郵地址的單向指紋（加鹽的加密雜湊，無法還原成地址）保留 12 個月，只用於防止同一地址再次領取新客戶優惠（免費試用、歡迎或朋友代碼）。12 個月後會自動刪除。

不獲批准的試用申請會在決定後保存最多 12 個月。

備份。 我們會保存加密備份，以便在故障後恢復服務。伺服器上的備份保存 14 日，存放在其他地點的副本保存最多 180 日。已刪除的資料可能會留在這些加密備份中，直至備份到期。這些資料不會用作任何其他用途，亦不會恢復到正式運作的服務：如我們需要恢復備份，已刪除的帳戶會在服務重新上線前再次刪除。

8. 你的權利及聯絡方法

你可要求查閱、更正或刪除你的個人資料、撤回同意，或查詢本政策。請寫信至我們的私隱主任：support@astonlink.ca。我們會在 30 日內回覆。如你不滿意，可向加拿大私隱專員公署（priv.gc.ca）投訴。